审批效率稳提升 群众满意100分

近日，市营商局首次开展了月度“红旗窗口”评选活动，市应急局行政审批窗口获得了“红旗窗口”荣誉称号。

市应急局自入驻政务服务中心以来，严格按照工作流程，耐心细致地处理窗口业务，坚守工作岗位，热情服务群众，做到了零投诉，群众满意度100%。窗口工作人员始终按照“三集中、三到位”要求，积极推进我局审批部门、审批事项、审批人员集中办公、优化服务，有效提升审批效率。目前，我局依申请政务服务事项进驻大厅的比例为100%，真正实现所有政务服务事项100%达到网上咨询、网上收件、网上预审、网上受理，实现100%网上可办目标，审批时限压缩50%以上。

市应急局行政审批窗口全体工作人员将以“我为群众办实事”实践活动为契机，以持续保持“红旗窗口”为工作目标，以“让人民群众满意”为工作标准，强化纪律，规范行为，强化效率，提升质量，为人民群众提供最真诚的微笑服务，最快捷的审批服务，向社会展现应急服务窗口的新姿态、新面貌、新形象，展现新时代最美应急服务窗口形象，以优异的成绩向建党100周年献礼。